08.02.2020

Французький Генеральний директорат з питань конкуренції, захисту прав споживачів та запобігання шахрайству оголосив сьогодні вранці, що Apple заплатила штраф в розмірі 27,4 мільйона доларів (25 мільйонів євро) через поновлення iOS, яке обмежило продуктивність застарілих пристроїв. Компанія також повинна буде опублікувати заяву на своєму веб-сайті протягом місяця.

Пару років тому Apple випустила оновлення для iOS (10.2.1 і 11.2), яке представило нову функцію для старих пристроїв. Якщо ваша батарея старіє, iOS буде обмежувати пікові показники, оскільки ваша батарея може не впоратися зі швидкими піками споживання енергії. Результатом цих піків є те, що ваш iPhone може раптово завершити роботу.

Хоча ця функція технічно справна, Apple не повідомила користувачам, що вона обмежує продуктивність на деяких пристроях. Компанія принесла вибачення і представила нову програмну функцію під назвою «Battery Health», яка дозволяє перевірити максимальну ємність вашої батареї і можливість досягнення максимальної продуктивності вашого iPhone.

В цьому і є суть проблеми. Багато користувачів, можливо, помітили, що їх телефон працює повільніше, наприклад, коли вони грають в гру. Але вони не знали, що заміна батареї може виправити це. Деякі користувачі, можливо, купили б нові телефони, навіть якщо їх існуючий телефон працював нормально.

Генеральний директорат також зазначає, що користувачі iPhone не можуть перейти на попередню версію iOS, а це означає, що користувачі iPhone не могли відключити функцію обмеження продуктивності. «Нездатність інформувати споживачів є негативною діловою практикою з використанням упущення», – повідомляє Генеральний директорат.

Apple погодилася з цим, заплативши штраф в розмірі 25 мільйонів євро і визнавши своє порушення в заяві на своєму веб-сайті.