23.09.2019

Вранці 23 вересня британський туроператор Thomas Сook оголосив про банкрутство з негайною ліквідацією; до останнього моменту власники сподівалися на порятунок бізнесу за рахунок грошей китайських інвесторів, але розкрився двохсотмільйонним дефіцит фінансування обернувся катастрофою для працівників, акціонерів і клієнтів. Останні рейси власного авіапарку компанії повернулися до Великобританії протягом дня без права здійснення нових вильотів.

Власна авіакомпанія туроператора мала розлогу географію польотів від Ямайки і США до Тунісу, тому репатріація туристів, які не мають можливості зробити зворотний переліт через скасування рейсів, буде дорогий і тривалої операцією. На ринку авіаперевезень спостерігається ажіотаж, і колишні конкуренти Thomas Cook безсоромно користуються методом «динамічного ціноутворення», піднімаючи ціни на квитки за напрямками роботи розорився оператора на 100-400%.

Управління цивільної авіації повідомляє, що 95% туристів, повернення на батьківщину для яких співпало з днем ​​банкрутства авіакомпанії, прилетіли додому в призначений час; для тих, чий відпочинок тільки почався, ситуація здається значно більш плачевною. На залагодження претензійних питань у туристів є два тижні, і ті, хто купили квитки на дати пізніше 6 жовтня, не отримають жодних компенсацій за не відбувся політ.

Процедура репатріації клієнтів Thomas Cook, що отримала назву Operation Matterhorn, передбачає повернення на батьківщину майже 160 000 осіб; найбільше туристів припадає на Туреччину (майже 40 000 чоловік) та Іспанію (35 000 осіб); в США, переважно в Орландо, застрягли 12 000 відпочиваючих.